Política de Reembolsos

Procesamiento y entrega

Su tarjeta solo se cargará una vez que se hayan enviado los artículos. Los artículos con un valor inferior a 75 € se enviarán por correo de primera clase y los artículos con un valor superior a 75 € se enviarán por correo certificado.

Devoluciones

Una vez que se ha procesado y enviado un pedido, tiene 14 días para informarnos del reembolso solicitado y 14 días adicionales para devolver los artículos.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente el crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o fallidos (si fuera aplicable)

Si aún no has recibido un reembolso, por favor vuelve a verificar tu cuenta bancaria.
Después te recomendamos contactar con la compañía de tu tarjeta de crédito. Ten en cuenta que puede pasar un tiempo hasta que tu reembolso se refleje oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. En ocasiones el proceso de reembolso se ha completado antes de que aparezca reflejado en tu cuenta bancaria.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@fullcirclehemp.com.

Todos los artículos son elegibles para reembolso, incluidos los artículos en oferta.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@fullcirclehemp.com y envíe su artículo a: Tornant House, Dunlavin, Co. Wicklow, IE.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y te fue enviado directamente a ti, recibirás una tarjeta regalo por el valor de la devolución. Una vez que hayas devuelto el artículo, se te enviará una tarjeta regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envíos

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
Casa Tornant, Dunlavin, Co Wicklow, IE

Será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Es obligación del cliente que el producto llegue correctamente mediante un envío bajo seguimiento.

Si envía un artículo de más de € 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.